Kullanım Şartları

TSmart Borsa platformunu kullanırken geçerli olan şartlar ve koşullar

Son Güncelleme: 15 Mart 2024
Versiyon 3.2
Giriş ve Kabul

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), TSmart Borsa Teknoloji A.Ş. ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan TSmart Borsa platformu ("Platform", "Hizmet") kullanımını düzenler.

Platformumuzu kullanarak, bu Şartlar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayınız.

Hizmet Tanımı
TSmart Borsa tarafından sunulan hizmetler

Temel Hizmetler

  • • Borsa İstanbul (BIST) piyasa verilerinin sunumu
  • • Yatırım sinyalleri ve analiz raporları
  • • Portföy takibi ve performans analizi
  • • Teknik ve temel analiz araçları
  • • Piyasa haberleri ve güncellemeleri
  • • Eğitim içerikleri ve webinarlar

Premium Hizmetler

  • • Gelişmiş algoritma tabanlı sinyaller
  • • Kişiselleştirilmiş yatırım önerileri
  • • API erişimi ve özel raporlar
  • • Öncelikli müşteri desteği
  • • Canlı analiz seansları
  • • Özel Telegram/WhatsApp grupları

Yetkilendirme

Şirketimiz SPK (Sermaye Piyasası Kurulu) tarafından yetkilendirilmiş yatırım danışmanlığı lisansına sahiptir. Lisans No: YD-2024-001

Kullanıcı Sorumlulukları

Hesap Güvenliği

  • • Hesap bilgilerinizi gizli tutmak
  • • Güçlü şifre kullanmak ve düzenli güncellemek
  • • Şüpheli aktiviteleri derhal bildirmek
  • • Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamak
  • • İki faktörlü doğrulamayı etkinleştirmek

Platform Kullanımı

  • • Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
  • • Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
  • • Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
  • • Zararlı yazılım veya kod kullanmamak
  • • Diğer kullanıcıları rahatsız edecek davranışlarda bulunmamak

Yasaklı Faaliyetler

  • • Piyasa manipülasyonu yapmak veya desteklemek
  • • Yanıltıcı bilgi paylaşmak
  • • Sistemi kötüye kullanmaya çalışmak
  • • Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • • Platform içeriğini izinsiz kopyalamak veya dağıtmak
Finansal Sorumluluk Reddi
Yatırım riskleri ve sorumluluklar hakkında önemli bilgiler

Risk Uyarısı

• Yatırım araçları değer kaybedebilir ve geçmiş performans gelecekteki sonuçları garanti etmez

• Tüm yatırım kararları tamamen sizin sorumluluğunuzdadır

• Kaybetmeyi göze alamayacağınız para ile yatırım yapmayınız

• Yatırım yapmadan önce mali durumunuzu ve risk toleransınızı değerlendirin

Sorumluluk Sınırları

  • • Platform üzerindeki bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır
  • • Hiçbir içerik yatırım tavsiyesi olarak kabul edilmemelidir
  • • Teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek kayıplardan sorumlu değiliz
  • • Üçüncü taraf verilerin doğruluğunu garanti etmeyiz
  • • Yatırım kararlarınızdan doğan kar/zarar tamamen size aittir
Ödeme ve Abonelik Koşulları

Ödeme Koşulları

  • • Abonelik ücretleri peşin olarak tahsil edilir
  • • Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi, kripto para
  • • Tüm fiyatlar KDV dahildir
  • • Fatura bilgileri e-posta ile gönderilir
  • • Ödeme güvenliği 256-bit SSL ile sağlanır

İptal ve İade Koşulları

  • • İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız tam para iadesi
  • • İptal talebiniz dönem sonunda geçerli olur
  • • İade işlemleri 5-10 iş günü içinde gerçekleşir
  • • Kısmi kullanım için orantılı iade yapılmaz
  • • İade taleplerini müşteri hizmetlerine iletmelisiniz

Otomatik Yenileme

  • • Abonelikler otomatik olarak yenilenir
  • • İptal işlemi dönem bitmeden 24 saat önce yapılmalıdır
  • • Yenileme öncesi e-posta ile hatırlatma gönderilir
  • • Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir
Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer materyaller TSmart Borsa'nın veya lisans verenlerin fikri mülkiyetidir.

Kullanım İzinleri

  • • Kişisel kullanım için içerikleri görüntüleyebilirsiniz
  • • Ticari amaçla kullanım yasaktır
  • • İçerikleri değiştirmek veya dağıtmak yasaktır
  • • Kaynak göstererek alıntı yapabilirsiniz

Telif Hakkı Bildirimi

Telif hakkı ihlali durumunda copyright@tsmartborsa.com adresine bildirimde bulunabilirsiniz.

Hesap Sonlandırma

Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

  • • Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
  • • Kapama talebi müşteri hizmetlerine iletilebilir
  • • Verileriniz 30 gün sonra silinir
  • • Aktif abonelikler için iade koşulları geçerlidir

Şirket Tarafından Sonlandırma

  • • Şartların ihlali durumunda hesap askıya alınabilir
  • • Ciddi ihlallerde derhal sonlandırma yapılabilir
  • • Sonlandırma öncesi uyarı verilir (acil durumlar hariç)
  • • Kalan abonelik bedeli iade edilebilir
Uygulanacak Hukuk ve Yargı

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinin yetkisindedir.

Uyuşmazlık Çözümü

  • • Öncelikle müşteri hizmetleri ile çözüm aranır
  • • Gerekirse arabuluculuk tercih edilir
  • • Son çare olarak mahkeme yoluna başvurulur
  • • Tüketici hakları saklıdır
İletişim Bilgileri

Şirket Bilgileri

TSmart Borsa Teknoloji A.Ş.

Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:123

Sarıyer/İstanbul - 34485

Mersis No: 0123456789012345

Vergi Dairesi: Maslak V.D.

Vergi No: 1234567890

İletişim

info@tsmartborsa.com

+90 212 123 45 67

Müşteri Hizmetleri:

destek@tsmartborsa.com

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

Şart Güncellemeleri

Bu Kullanım Şartları'nda değişiklik yapma hakkımızı saklı tutmaktayız. Önemli değişiklikler platform üzerinden ve e-posta yoluyla duyurulacaktır. Değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Versiyon: 3.2•Son Güncelleme: 15 Mart 2024•Yürürlük Tarihi: 20 Mart 2024